موقع تكافل وكرامة 2018 وارقام الاتصال للاستعلام عن الفيزا وطرق تقديم تظلمات عدم استلام الفيزا ونزول الاسماء

موقع تكافل وكرامة 2018 وارقام الاتصال للاستعلام عن الفيزا وطرق تقديم تظلمات عدم استلام الفيزا ونزول الاسماء
    موقع تكافل وكرامة 2018 وارقام الاتصال للاستعلام عن الفيزا وطرق تقديم تظلمات عدم استلام الفيزا ونزول الاسماء
    موقع تكافل وكرامة 2018 وارقام الاتصال للاستعلام عن الفيزا وطرق تقديم تظلمات عدم استلام الفيزا ونزول الاسماء, اسماء المقبولين في تكافل وكرامة 2018 ,برابط مباشر موقع تكافل وكرامة بالرقم القومى ,لينك استعلام عن مواعيد كشف تكافل وكرامه بالرقم القومي ,اسماء المستفيدين من تكافل وكرامة بالمنوفية 2018 ,الاسماء المعلن عنها الاخيرة من موقع تكافل وكرامة ,قائمة أسماء المستفيدين من تكافل وكرامه بالدقهليه 2018 ,تعرف علي هل في زيادة في معاشات تكافل وكرامة 2018 ,هذه هي خطوات تسجيل بيانات معاش تكافل وكرامه ,تعرف على اسماء المستفيدين بالرقم القومي ,وما هي الاسماء الجديدة من تكافل وكرامة 2018 ,موقع وزارة التضامن الاجتماعى تكافل وكرامه أسماء المستفيدين من معاش البرنامج بجميع المحافظات .

     أعلنت وزيرة التضامن الاجتماعي الدكتورة غادة والي استقبال الوزارة 82 ألف تظلم، وبعد دراسة التظلمات، ومراجعتها مع الجهات المعنية، اتضح أن ما يقرب من نصفها كان له حق، وتم إدراكه في البرنامج، موضحة أن أغلب التظلمات كانت بسبب سوء تفاهم، نتج عن عدم صرف المواطنين الدعم أول شهر، قائلة" المواطن بيقدر يصرف الدعم بعد 3 أشهر من استخراج الكارت الذكي، وليس الشهر الأول كما يعتقد البعض".

    اسماء المستفيدين من معاش تكافل وكرامة 

    بمحافظة القاهرة - الجيزة - القليوبية- الإسكندرية - البحيرة - مطروح - الدقهلية - كفر الشيخ - الغربية - المنوفية - دمياط - بورسعيد - الإسماعيلية - السويس - الشرقية - شمال سيناء - جنوب سيناء-- بني سويف - المنيا - الفيوم - أسيوط - الوادي الجديد- سوهاج - قنا - الأقصر - أسوان - البحر الأحمر

    خطوات تقديم التظلمات، في حال استبعادك من برنامج "تكافل وكرامة"

    أسباب التظلمات


    1- عدم قبول طلب المتقدم للحصول على الدعم النقدي، وهو يرى أنه يستحق

    2- توقف صرف المستحقات دون أسباب مسبقة

    3-سوء الخدمات المقدمة من البرنامج سواء حين التسجيل أو الاستعلام من مركز الاتصال

    4-التعرض للاستغلال من قبل العاملين، واشتراط تقديم الخدمة مقابل مبلغ مالي وهو ما يخالف القانون

    5- مشكلات خاصة ببطاقات الصرف، سواء أنه لم يتم تسلمها رغم ذكر اسم المواطن أنه يستحق، أو أنها لا تعمل، او أن المواطن يحصل على مبلغ أقل من المستحق 

    أماكن تقديم التظلمات من برنامج "تكافل وكرامة"


    يتقدم المواطن بالتظلمات في مديريات التضامن الاجتماعي بشتى المحافظات، حيث يتم وضع التظلم في الصندوق الخاص بالتظلمات، ولا يتم فتحه إلا بمعرفة مدير إدارة الضمان أو من ينوب عنه.

    في حال تأخر الرد أكثر من شهر من تاريخ التقدم بالطلب، يمكن للمواطن الذهاب للوزارة على أن يكون معه إيصال تسليم التظلم الذي استلمه من مديرية التضامن.

    كما يمكن تقديم التظلم عبر الموقع الإلكتروني

    TK.GRIVANCE@MASS.GGOV.EG

    شروط  تقديم التظلمات من برنامج "تكافل وكرامة"


    1-أن يكون التظلم له صلة مباشرة ببرنامج الدعم النقدي أو بأي من خدماته، بما يشمل "تكافل وكرامة" و "الضمان الاجتماعي"

    2-أن يكون المتقدم هو صاحب التظلم نفسه، أو يكون غير صاحب التظلم ولكن بتفويض من من صاحب التظلم وبتوقيع منه، وبتقديم صورة بطاقة رقمه القومي.

    3-أن يكون موضوع التظلم محدد وواضح ولا يتعلق بأي نزاعات شخصية أو بطلبات توظيف أو غيرها من الموضوعات الأخرى غير ذات العلاقة.

    4-لن ينظر لأي تظلم لا يشمل على الأقل اسم وعنوان والرقم القومي ورقم الهاتف وسبب التظلم.
    رقم الخط الساخن وزارة التضامن الاجتماعي تكافل وكرامة

    رقم الخط الساخن وزارة التضامن الاجتماعي تكافل وكرامة

    الاتصال بالخط الساخن ,يتم الاتصال بالخط الساخن فقط لبحث مشكلة تتعلق بكروت الصرف على سبيل المثال:

    • فقدان الكرت .
    • تغيير الرقم السرى.
    • تغيير الكرت باسم الزوج فى حالة وفاة الزوجة .. او الطلاق و الزوح بيكون هو حاضن للأطفال.

    ويمكنكم الاتصال برقم 19680 والضغط على رقم 5 والاستعلام يتم بالرقم القومي لكلا من الزوج والزوجة واتبع بعد ذلك التعليمات.

    ملحوظة هامة: الخط الساخن لا يعرف سبب عدم القبول بالبرنامج .. لمعرفة السبب قدم تظلم فقط على العنوان التالى: 

    tk.grievance@moss.gov.eg

    إرسال تعليق